емс - крутые ребята xD

больше полутора месяцев я им звоню и пишу письма вида "отдайте, отдайте!!!!" на эл. почту и в пункте выдачи бумажками,
а они мне вот что прислали:

"Добрый день!

В результате проведенной проверки установлено, что отправление EM102358***KR вручено 20.08.12г., в 13-40 , получатель Н.

С уважением,
EMS Russian Post"

и как это случилось?
я позвонила знакомому курьеру, и он каким-то невероятным образом нашел эту бедную коробку
думаю, если б не этот добрейший, милейший, любимейший (осыпала его вчера засахаренными лепестками роз),
не видать мне этой посылки

а емс молодцы, хоть что-то они смогли установить
и теперь хвастаются, подумать только! xD